ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на обслуживание в сети Internet при подключении к коллективной точке доступа.

 

г.Выборг

ООО «В-ИНТЕРНЕТ», действующий на основании Лицензии № 168198, именуемое в дальнейшем "Провайдер", предлагает услуги доступа к информационным ресурсам Интернет любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем Абонент. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается выполнение всех ниже перечисленных действий: подача письменной заявки по утвержденной Провайдером форме (размещена на Web-сайте: http://www.vyborg.net в разделе "О Компании"), осуществление Абонентом платежа в счет оплаты Услуг и получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Под Услугами понимается предоставление Абоненту доступа к информационным ресурсам коллективной точки доступа.

1.2. В состав Услуг не входит настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Абонента, а также обучение навыкам работы в сети.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Обязанности Провайдера:

2.1.1. Предоставить Абоненту Услуги после регистрации Абонента. Факт начала оказания Услуги считается подтвержденным с момента осуществления регистрации Абонента.

2.1.2. Зарегистрировать Абонента путем выдачи ему учетного имени (логина) и пароля;

2.1.3. Предоставлять Услуги в соответствии с суммой оплаты, находящейся на лицевом счете Абонента в порядке п. 3 оферты;

2.1.4. Сохранять конфиденциальность информации Абонента, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ;

2.1.5. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Абонентов и изменением тарифов на оплату, на Web-сайте Провайдера http://www.vyborg.net , далее Сайт.

2.1.6. Обеспечивать качество услуг в соответствии со стандартами и техническими нормами, принятыми в РФ.

2.2. Обязанности АБОНЕНТА:

2.2.1. Оплачивать Услуги в соответствии с тарифным планом Провайдера. Абонент обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях обслуживания и тарифах на Сайте.

2.2.2. Сохранять выданные ему соответствующие финансовые документы, подтверждающие произведенную оплату Услуг;

2.2.3. Не реже одного раза в неделю знакомиться с официальной информацией, связанной с обслуживанием Абонента, включая изменение тарифов Провайдера, публикуемых в порядке, указанном в пункте 3.2 настоящей оферты;

2.2.4. Абонент обязуется не передавать и не продавать сетевые реквизиты (логин и пароль) необходимые для получения Услуги третьим лицам без письменного разрешения Провайдера.

2.2.5. Абонент согласен с установкой оборудования и обязуется обеспечивать беспрепятственный доступ к месту расположения устанавливаемого оборудования, коммуникационным сооружениям и помещениям здания, в котором располагается точка подключения Провайдера, для технического обслуживания установленного Провайдером оборудования.

 

2.3. Права Провайдера:

2.3.1. Временно прекратить или ограничить перечень Услуг Абоненту до получения Провайдером письменных объяснений от Абонента в следующих случаях:

(а) не поступление оплаты за Услуги на расчетный счет Провайдера;

(б) действий, направленных на ограничение или препятствование доступа других пользователей к ресурсам коллективной точки доступа;

(в) рассылке через сеть коллективной точки доступа и в Интернет любой информации, которая противоречит законодательству Российской Федерации;

(г) опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, содержащих в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;

(д) действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции);

(е) действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца, также как и посылать, публиковать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемых Услуг или созданные на ее основе работы, так как сами Услуги также является объектом авторских и других прав;

(ж) предварительно не согласованной (не запрошенной) рассылки электронных писем коммерческого и иного характера с ее получателем. Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю.

2.3.2. Провайдер вправе прекратить договорные отношения с Абонентом в одностороннем порядке, при нарушении Абонентом условий настоящей оферты.

2.3.3. Провайдер имеет право отслеживать проходящую через Услуги информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с законодательством РФ, требованиями уполномоченных государственных учреждений, либо для нормального функционирования Услуг или для защиты Провайдера и его пользователей, если это не противоречит соответствующим конституционным правам граждан.

2.3.4. Провайдер вправе изменять условия данной оферты в одностороннем порядке, опубликовав информацию об изменениях на сайте и информационном стенде в офисе компании не менее чем за 10 дней до внесения изменений.

2.4. Права Абонента:

2.4.1. Требовать от Провайдера предоставление Услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.

2.4.2. Контролировать состояние лицевого счета путем обращения к биллинговой системе Провайдера по адресу http://www.vyborg. net

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифами, утверждаемыми Провайдером. Тарифы размещаются Провайдером на Сайте.

3.2. Провайдер вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новые тарифные планы. О введении новых цен Провайдер извещает Абонента, публикуя сообщение об этом на Сайте, опубликовав информацию об изменениях на сайте и информационном стенде в офисе компании не менее чем за 10 дней до внесения изменений . В случае изменения тарифов ранее внесенная оплата по новым тарифам не пересчитывается.

3.3. Услуги предоставляются при наличии положительного баланса на лицевом счете Абонента.

3.4. Оплата Услуг производится в безналичном и наличном порядке . Банковские реквизиты Провайдера указаны в Главе 7 настоящей оферты. Оплата может производиться по квитанции, образец которой размещен на Сайте. При оплате через банк Абонент обязан указать в платежном документе присвоенный (ые) ему персональный (ые) логин (ы).

3.5. Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Провайдера, с момента опубликования новых реквизитов на Сайте, Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

3.6. Факт оплаты Услуги считается подтвержденным, а лицевой счет Абонента открытым при оплате через банк - после поступления сведений из банка о зачислении денежных средств на счет Провайдера.

3.7. Абонент осведомлен и согласен, что Провайдер своими техническими средствами осуществляет контроль за состоянием лицевого счета Абонента. С даты образования нулевого баланса на лицевом счете Абонента Провайдером может быть закрыт доступ к Услугам и может быть восстановлен только после пополнения лицевого счета в соответствии с условиями настоящей оферты.

3.8. В случае отключения Абонента ( по заявлению Абонента или по инициативе Провайдера в соответствии с п.2.3) от сети коллективного доступа на срок более 3-х месяцев последовательно Провайдер вправе отключить Абонента от порта точки коллективного доступа. Обратное включение к порту осуществляется по соответствующему тарифу Прейскуранта.

3.9. Абонентская плата за тарифный план снимается ежемесячно первого числа текущего месяца. Только в случае первичного подключения абонента к точке коллективного доступа абонентская плата пересчитывается пропорционально календарным дням месяца первичного подключения.

4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Провайдер не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы, полученные посредством Интернет, не содержат компьютерные вирусы и другие вредоносные компоненты. Провайдер предпринимает меры с целью недопущения этого.

4.2. Провайдер не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин.

4.3. Провайдер не несет ответственности перед абонентом за ущерб, а также за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы контроля со стороны провайдера.

4.4. Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и Услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых Абоненту посредством Услуг.

4.5. Абонент полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, возникающие по причине несанкционированного использования пароля.

4.6. Провайдер не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Абонента доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.

4.7. Провайдер не является ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с нарушением данных Условий Абонентом или другими лицами, использующими имя пользователя и пароль Абонента; или связанным с использованием Интернет посредством Услуг; или связанным с помещением или передачей любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Абонентом или другими лицами, использующими его имя пользователя и пароль.

4.8. Провайдер оставляет за собой право прерывать предоставление услуг на срок не более 24 часов в месяц для проведения регламентных и аварийных работ.

4.9. При оказании услуги доступа в Сеть при подключении к коллективной точке доступа, окончание работ по организации услуги оформляется техническим Актом сдачи-приёмки порта, который подписывается уполномоченными должностными лицами от Абонента и Провайдера. Работоспособность порта демонстрируется на распределительной коробке коллективного доступа на оборудовании Провайдера. Абонентская плата за порт начинает взиматься с момента подписания Акта, независимо от того, произведена ли Абонентом настройка своего оборудования.

4.10. В случае подключения Абонента к коллективному каналу доступа, Абонент самостоятельно осуществляет монтаж кабеля от распределительной коробки Провайдера и настраивает принадлежащие Абоненту оборудование.

4.11. Стороны договорились о неприменении в отношении договорных обязательств ст. 317.1 ГК РФ.

5. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

5.1. Претензии Абонента по предоставляемым Услугам принимаются Провайдером к рассмотрению в письменном виде Срок рассмотрения претензий Абонента составляет не более 10 (десяти) дней

5.2. Рассмотрение претензий к Провайдером, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется только при предъявлении Абонентом соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг.

5.3. Для решения технических вопросов при определении вины Абонента в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Провайдер вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов.

6. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

6.1. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Провайдера.

6.2. Договор вступает в силу с момента внесения платы за Услуги и действует в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты последней оплаты за Услуги. Средства, зачисленные на лицевой счет Абонента и не израсходованные Абонентом в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты последней оплаты, возврату не подлежат; договор с Абонентом считается расторгнутым.

6.3. По всем вопросам, не урегулированным в предложенном тексте оферты, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.